Returportalen

Vil du gerne returnere din købte vare?

Man kan altid fortryde sit køb eller ændre mening - og det skal man have lov til.

Hos LuxBaby.dk kan du derfor altid returnere din købte vare og få dine penge retur.
Vi tilbyder dig 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, hvor du kan afhente din bestilte vare. 

Hvis du vælger at sende din vare retur, skal du huske følgende:

• Du skal returnere varen i samme stand som ved modtagelse – dvs. i ubrugt stand med mærker og i original emballage, hvis du vil være sikker på at kunne modtage det fulde beløb retur 
  
• Som kunde betaler du 49 kr. for returfragt ved oprettelse af din retur i vores returportal. LuxBaby.dk dækker resten af fragtomkostningen op til pakkens faktiske pris (gælder kun for pakker sendt fra Danmark).
  For returneringer uden for Danmark betaler kunden den fulde fragtpris.
  Bemærk, at dette kun gælder ved brug af vores returportal.
  Vælger du en anden forsendelsesmetode, afholder du selv alle omkostninger.
• Vi gør opmærksom på, at Shipmondo er din aftalepart

Vær opmærksom på, at vi ikke modtager varer, der returneres på efterkrav.

 

Sådan gør du

Hvis du gerne vil sende din vare retur, kan du nemt og hurtigt lave en returlabel ved at bruge vores returportal. Følg blot dette link.

Når din pakke er klar, kan du aflevere den i en hvilken som helst GLS shop. 

OBS: Vælger du ikke at benytte vores returportal, SKAL alle pakker sendes til firma adressen. Der afhentes ikke pakker i pakkeboks.