Returportalen

Vil du gerne returnere din købte vare?

Man kan altid fortryde sit køb eller ændre mening - og det skal man have lov til.

Hos LuxBaby.dk kan du derfor altid returnere din købte vare og få dine penge retur. Vi tilbyder dig 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, hvor du modtager din bestilte vare. 

Hvis du vælger at sende din vare retur, skal du huske følgende:

  • Du skal returnere varen i samme stand som ved modtagelse, hvis du vil være sikker på at kunne modtage det fulde beløb retur – med mærker og emballage.
  • Som kunde betaler du 39 kr. for returfragt, og LuxBaby.dk dækker resten op til pakkens faktiske pris (gælder kun for pakker sendt fra Danmark) De 39 kr "betaler" du, når vi refundere dig for din returpakkes faktiske refunderingspris. Ved pakker uden for Danmark, dækker kunden pakkens faktiske pris. Dette gælder kun for brug af vores returportal. Vælger du anden forsendelsesmetode, hæfter du selv for alle udgifter hertil.

Vær opmærksom på, at vi ikke modtager varer, der returneres på efterkrav.

 

Sådan gør du

Hvis du gerne vil sende din vare retur, kan du nemt og hurtigt lave en returlabel ved at bruge vores returportal. Følg blot dette link.

Når din pakke er klar, kan du aflevere den i en hvilken som helst GLS shop. 

I kan læse e-mærkets retningslinjer her